《群书治要》中日：君子口无戏虐之言，言必有防；身无戏虐之心，行必有检。言必有防，行必有检，虽妻妾不可得而度也，虽朋友不可得而狎也。是以不恼怒，而教行于闺门；不谏论，而风声化乎乡党。传称【大人正己而物正】者，盖此之谓也。
上述大概意思是：君子开口不说玩笑的言语，说话必定防范约束；自身没有玩笑的行为，行为必定检点谨慎。说话防范，行为谨慎，即使是妻妾也不敢因亲近而无礼，即使是朋友也不敢因熟悉而轻慢。所以，君子不用严厉训斥，而身教就能影响整个家族；不用规劝告诫，而良好的风气就能教化整个乡里。《孟子》中称赞，[圣人端正己身，而身边的万事万物也会随着端正】，大概就是这个意思吧。
我们来联系下实际吧。作为领导者，首要任务要领导好自己企业内的员工，你的话出来后，你的员工是否真的能够听信，按照你的指令来完成任务，领导可以和蔼，但是不能浮夸和轻浮。试想下，你身为领导自己的工作态度都不严谨不苛刻，工作节奏懒懒散散，你的员工只会学着你，并且把你的特点放大，他们按照你的模型来表演，你看到后还生气，自己怎么会有一群这样的员工。
对外的客户，你在客户谈业务时候，不能为了讨好客户而随意的承诺，因为有些问题在他们看来，你轻易的肯定和答复，他们会觉得你欠缺思考，他们丝毫不会觉得你这是什么所谓实力的表现，你的行为不正，他们也会怀疑你的产品或者服务也是不可靠的。这其中道理需要静下心来细细的品读！
所以每次我会见来注册公司的客户时候，首先都非常的恭敬，仔细询问客户的要求和具体情况，从他们的需要出发来映射自己的服务项目是否可以通过努力超过他们的要求，给他们有增值服务的感觉，这很重要。把事情做完只是60分，把事情做到物超所值，超过客户的满意度，才有真正的品牌溢价空间。客户不会去计较多出来的百八块钱，他们更关心的是自己真的占了便宜而不是仅仅是便宜！ |
